10b নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
10b-এ খেলার আগে আমাদের শর্তাবলী বুঝে নেওয়া জরুরি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, বোনাস এবং বিরোধ নিষ্পত্তির সম্পূর্ণ নিয়ম রয়েছে।
10b সব শর্ত স্পষ্টভাবে জানায়
বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী পরিচালিত
যেকোনো সমস্যায় ঢাকা অফিস থেকে সহায়তা
অ্যাকাউন্ট নিয়ম
10b-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক তথ্য দিতে হবে। নকল নাম, বয়স বা পরিচয় ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে এবং সব টাকা জমা হবে।
- ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স বাধ্যতামূলক
- এক ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্ট শুধু
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে
- পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন
- অ্যাকাউন্ট অন্যকে দিবেন না
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন
পেমেন্ট ও উত্তোলন নিয়ম
10b-এ আপনি বিকাশ, নগদ এবং রকেট দিয়ে টাকা জমা দিতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সীমা আছে। উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা থাকতে হবে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বোচ্চ জমা | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | আকর্ষণীয় বোনাস | আকর্ষণীয় বোনাস | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | আকর্ষণীয় বোনাস | আকর্ষণীয় বোনাস | তাৎক্ষণিক |
| রকেট | আকর্ষণীয় বোনাস | আকর্ষণীয় বোনাস | তাৎক্ষণিক |
বোনাস ও অফার নিয়ম
10b নতুন খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস দেয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা আপনাকে মেনে চলতে হবে। বোনাস টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার খেলতে হয়।
বোনাস শর্তাবলী
স্বাগত বোনাস পেতে আপনাকে প্রথম জমার পরে নির্দিষ্ট পরিমাণ খেলতে হবে। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমে এই শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি আপনার সাথে 10b-এর কোনো সমস্যা হয়, তাহলে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রাম বা ঢাকা থেকে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবে। যদি সমাধান না হয়, তাহলে বিরোধ সালিশি প্রক্রিয়া শুরু হবে।
বিরোধ সমাধানের ধাপ
- 10b সাপোর্টের কাছে লিখিত অভিযোগ জমা দিন
- ৭ দিনের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর পাবেন
- যদি সন্তুষ্ট না হন, সালিশি দরখাস্ত করুন
- স্বাধীন সালিশি বোর্ড সিদ্ধান্ত নেবে
আইনি বিষয়
10b বাংলাদেশের আইন মেনে চলে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধ ঢাকার আদালতে নিষ্পত্তি হবে। আপনি যখন 10b ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই সব শর্ত মেনে নেন।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
10b খেলোয়াড়দের নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি খেলা শুধু বিনোদন হওয়া উচিত, আয়ের উপায় নয়। যদি আপনি অতিরিক্ত খেলছেন বলে মনে করেন, তাহলে আমাদের সীমা নির্ধারণ সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
দৈনিক সীমা
প্রতিদিন কত টাকা খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
সাপ্তাহিক সীমা
সপ্তাহে সর্বোচ্চ খরচ নির্ধারণ করুন
বিরতি নিন
কয়েক দিন বা সপ্তাহের জন্য খেলা বন্ধ করুন
স্ব-বর্জন
দীর্ঘমেয়াদী সহায়তার জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আরও তথ্য চান, তাহলে 10b সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সিলেট, খুলনা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।
সাপোর্ট তথ্য
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: 10b অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে উপলব্ধ
ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
সময়: সপ্তাহের সব দিন